چگونه کسب‌وکار خود را در گوگل مپ ثبت کنیم؟ آموزش کامل
چگونه کسب‌وکار خود را در گوگل مپ ثبت کنیم؟ در این راهنما روش اضافه کردن کسب‌وکار، ساخت و تأیید Google Business Profile، ثبت آدرس و لوکیشن، افزودن شماره تماس، ساعت کاری و وب‌سایت را بررسی می‌کنیم.
چگونه کسب‌وکار خود را در گوگل مپ ثبت کنیم؟ آموزش کامل
اگر صاحب فروشگاه، رستوران، سالن زیبایی، مطب، دفتر، شرکت یا یک کسب‌وکار محلی هستید، احتمالاً می‌خواهید وقتی مشتری نام کسب‌وکار شما یا خدماتتان را در گوگل جستجو می‌کند، موقعیت شما را روی نقشه ببیند.
ثبت کسب‌وکار در Google Maps می‌تواند باعث شود اطلاعاتی مانند نام کسب‌وکار، آدرس، شماره تلفن، ساعت کاری، تصاویر و وب‌سایت شما در سرویس‌های گوگل نمایش داده شود.
اما بین «اضافه کردن یک مکان به نقشه» و «مدیریت رسمی اطلاعات کسب‌وکار» تفاوت وجود دارد.
اگر کسب‌وکار متعلق به شماست، بهتر است علاوه بر اضافه کردن مکان، با Google Business Profile نیز آشنا شوید.
در این مقاله مرحله‌به‌مرحله توضیح می‌دهیم چگونه کسب‌وکار خود را در گوگل مپ ثبت کنید، چگونه مالکیت آن را مدیریت کنید و چه اطلاعاتی بهتر است در پروفایل کسب‌وکار قرار دهید.
ثبت کسب‌وکار در گوگل مپ چه فایده‌ای دارد؟
وقتی اطلاعات کسب‌وکار شما در Google Maps وجود داشته باشد، مشتری می‌تواند راحت‌تر محل فعالیت شما را پیدا کند.
بسته به شرایط و نوع کسب‌وکار، اطلاعاتی مانند موارد زیر می‌تواند در گوگل نمایش داده شود:
نام کسب‌وکار
آدرس
موقعیت روی نقشه
شماره تلفن
ساعت کاری
وب‌سایت
تصاویر
دسته‌بندی کسب‌وکار
اطلاعات مربوط به خدمات
Google نیز اعلام کرده که با ایجاد و تأیید Business Profile می‌توانید اطلاعات کسب‌وکار خود را در Google Search و Maps مدیریت کنید.
برای کسب‌وکارهای محلی، این موضوع اهمیت بیشتری دارد؛ چون مشتری ممکن است به‌جای جستجوی نام دقیق برند، عبارتی مانند «کافی‌شاپ نزدیک من»، «سالن زیبایی در تهران» یا «دندانپزشک در شیراز» را جستجو کند.
تفاوت Google Maps و Google Business Profile چیست؟
این دو اصطلاح گاهی به‌جای یکدیگر استفاده می‌شوند، اما دقیقاً یک مفهوم نیستند.
Google Maps همان سرویس نقشه گوگل است که مکان‌ها و کسب‌وکارها را روی نقشه نمایش می‌دهد.
Google Business Profile ابزاری است که صاحبان کسب‌وکار واجد شرایط می‌توانند با استفاده از آن اطلاعات کسب‌وکار خود را در Google Search و Maps مدیریت کنند.
اگر هنوز کسب‌وکار شما در نقشه وجود ندارد، می‌توانید یک مکان جدید به Google Maps پیشنهاد دهید. گوگل امکان اضافه کردن مکان‌های جاافتاده مانند کسب‌وکارهای محلی را فراهم کرده است.
اما اگر مالک کسب‌وکار هستید، بهتر است پروفایل کسب‌وکار را نیز ایجاد یا Claim کنید و در صورت نیاز آن را تأیید کنید.
برای ثبت کسب‌وکار در گوگل چه اطلاعاتی لازم است؟
قبل از شروع، اطلاعات کسب‌وکار را آماده کنید.
مواردی که بهتر است در دسترس داشته باشید عبارت‌اند از:
نام دقیق کسب‌وکار
دسته‌بندی مناسب
آدرس کامل
موقعیت دقیق روی نقشه
شماره تماس
ساعت کاری
وب‌سایت
توضیح کوتاه درباره کسب‌وکار
تصاویر مناسب
اطلاعات آدرس باید تا حد امکان دقیق باشد. گوگل نیز تأکید می‌کند که آدرس کسب‌وکار باید مطابق دستورالعمل‌های آن وارد شود. در صورت پیدا نشدن آدرس، امکان تنظیم موقعیت مکانی روی نقشه نیز وجود دارد.
روش اول: اضافه کردن یک مکان جدید به Google Maps
اگر کسب‌وکار شما اصلاً در Google Maps وجود ندارد، می‌توانید آن را به‌عنوان یک مکان جاافتاده پیشنهاد کنید.
در نسخه وب Google Maps، ابتدا نقشه را باز کنید.
سپس محل تقریبی کسب‌وکار را پیدا کنید و گزینه مربوط به اضافه کردن مکان جاافتاده را انتخاب کنید.
گوگل در راهنمای رسمی خود این فرایند را برای اضافه کردن مکان‌هایی مانند کسب‌وکارهای محلی توضیح داده است.
در موبایل نیز می‌توان از داخل برنامه Google Maps وارد بخش مشارکت‌ها و سپس گزینه افزودن مکان شد.
بعد از آن باید اطلاعات مربوط به مکان را وارد کنید.
روش دوم: ساخت Google Business Profile
اگر کسب‌وکار متعلق به شماست، مسیر مهم‌تر استفاده از Google Business Profile است.
برای ایجاد پروفایل جدید، می‌توانید از صفحه رسمی Google Business Profile استفاده کنید.
گوگل در حال حاضر برای اضافه کردن کسب‌وکار جدید این مراحل کلی را ارائه می‌کند:
ورود به حساب گوگل
رفتن به بخش افزودن کسب‌وکار
وارد کردن اطلاعات کسب‌وکار
انتخاب روش تأیید
انجام مراحل تأیید ارائه‌شده توسط گوگل
Google اعلام کرده که افزودن یا Claim کردن Business Profile هزینه‌ای ندارد.
اگر کسب‌وکار از قبل در گوگل مپ وجود داشته باشد چه کنیم؟
این اتفاق کاملاً ممکن است.
ممکن است شخص دیگری قبلاً مکان کسب‌وکار شما را به Google Maps اضافه کرده باشد یا اطلاعات کسب‌وکار از منابع دیگر در گوگل ظاهر شده باشد.
در این شرایط لازم نیست دوباره یک مکان مشابه ایجاد کنید.
ابتدا نام کسب‌وکار را در Google Maps جستجو کنید.
اگر پروفایل موجود است و کسب‌وکار متعلق به شماست، می‌توانید برای مدیریت یا Claim کردن آن اقدام کنید.
Google برای کسب‌وکارهایی که قبلاً پروفایل تأییدنشده دارند، امکان درخواست مالکیت و مدیریت پروفایل را ارائه می‌کند.
اگر دو مکان مشابه در گوگل وجود داشته باشد چه؟
ایجاد چند پروفایل یا مکان تکراری برای یک کسب‌وکار می‌تواند باعث ایجاد مشکل شود.
قبل از ایجاد مکان جدید، نام کسب‌وکار و آدرس آن را در Google Maps جستجو کنید.
اگر یک پروفایل موجود است، ابتدا وضعیت همان پروفایل را بررسی کنید.
در صورتی که اطلاعات اشتباه باشد، بسته به شرایط می‌توانید درخواست اصلاح اطلاعات بدهید یا برای مدیریت پروفایل اقدام کنید.
چگونه آدرس کسب‌وکار را در گوگل ثبت کنیم؟
آدرس یکی از مهم‌ترین اطلاعات پروفایل کسب‌وکار است.
آدرس باید تا حد امکان کامل و واقعی باشد.
برای مثال بهتر است اطلاعاتی مانند موارد زیر مشخص باشند:
شهر
خیابان
پلاک
ساختمان
طبقه
واحد
اگر گوگل نتواند آدرس را به‌درستی پیدا کند، در بعضی شرایط امکان قرار دادن یا تنظیم Pin روی نقشه وجود دارد.
این بخش را جدی بگیرید؛ یک Pin اشتباه می‌تواند باعث شود مشتری به محل اشتباه هدایت شود.
آیا می‌توان فقط لوکیشن را ثبت کرد؟
بله، اما برای کسب‌وکاری که مشتری باید آن را پیدا کند، بهتر است اطلاعات بیشتری نیز در اختیار کاربر قرار دهید.
لوکیشن به‌تنهایی مشخص نمی‌کند:
چه خدماتی ارائه می‌کنید؟
شماره تماس چیست؟
چه ساعتی باز هستید؟
وب‌سایت شما چیست؟
کسب‌وکار دقیقاً چه نوع فعالیتی دارد؟
برای همین تکمیل اطلاعات کسب‌وکار اهمیت دارد.
چگونه شماره تلفن کسب‌وکار را اضافه کنیم؟
در پروفایل کسب‌وکار می‌توانید اطلاعات تماس را مدیریت کنید.
شماره‌ای را وارد کنید که مشتری واقعاً بتواند از طریق آن با کسب‌وکار ارتباط برقرار کند.
اگر شماره تماس تغییر کرد، اطلاعات پروفایل را نیز به‌روزرسانی کنید.
Google امکان ویرایش اطلاعاتی مانند شماره تماس، ساعت کاری، آدرس و تصاویر را برای پروفایل‌های مدیریت‌شده فراهم می‌کند.
چگونه ساعت کاری را در گوگل ثبت کنیم؟
ساعت کاری را دقیق وارد کنید.
اگر کسب‌وکار در روزهای خاصی تعطیل است یا ساعات متفاوتی دارد، اطلاعات را مطابق شرایط واقعی تنظیم کنید.
اطلاعات قدیمی می‌تواند تجربه بدی برای مشتری ایجاد کند.
برای مثال تصور کنید مشتری بر اساس اطلاعات Google Maps به یک فروشگاه مراجعه کند اما فروشگاه بسته باشد.
بنابراین بعد از تغییر ساعات کاری، اطلاعات Google را نیز به‌روزرسانی کنید.
آیا می‌توان وب‌سایت را به Google Maps اضافه کرد؟
بله.
Google Business Profile می‌تواند اطلاعات وب‌سایت کسب‌وکار را نیز نمایش دهد و گوگل امکان مدیریت اطلاعات وب‌سایت در پروفایل را ارائه می‌کند.
داشتن وب‌سایت برای همه کسب‌وکارها یک الزام فنی برای حضور در نقشه نیست، اما می‌تواند اطلاعات بیشتری درباره کسب‌وکار در اختیار مشتری قرار دهد.
برای مثال مشتری ممکن است از Google Maps وارد وب‌سایت شود و خدمات، نمونه‌کار، محصولات، اطلاعات تماس یا سایر جزئیات را ببیند.
آیا برای ثبت کسب‌وکار در گوگل باید سایت داشته باشیم؟
خیر.
داشتن سایت شرط ساده و عمومی برای اضافه کردن یا مدیریت Business Profile نیست.
Google اطلاعاتی مانند آدرس، تلفن، ساعت کاری و وب‌سایت را می‌تواند در پروفایل نمایش دهد؛ وب‌سایت یکی از اطلاعات پروفایل است، نه اینکه لزوماً پیش‌نیاز ایجاد آن باشد.
با این حال، برای یک کسب‌وکار حرفه‌ای داشتن سایت می‌تواند مکمل خوبی برای پروفایل گوگل باشد.
Google Maps کاربر را به محل کسب‌وکار می‌رساند؛ سایت می‌تواند اطلاعات کامل‌تری درباره خود کسب‌وکار ارائه کند.
برای کسب‌وکارهای بدون فروشگاه فیزیکی چه کنیم؟
همه کسب‌وکارها مشتری را در آدرس ثابت خود ملاقات نمی‌کنند.
برای مثال یک تعمیرکار، عکاس، نصاب یا برخی کسب‌وکارهای خدماتی ممکن است در محل مشتری فعالیت کند.
Google برای چنین کسب‌وکارهایی مفهوم Service Area را نیز در نظر گرفته است.
در چنین شرایطی می‌توان در صورت واجد شرایط بودن، محدوده خدمات را مشخص کرد و لزوماً آدرس عمومی محل فعالیت را نمایش نداد.
آیا ثبت کسب‌وکار در گوگل رایگان است؟
Google اعلام کرده که ایجاد یا Claim کردن Business Profile هزینه‌ای ندارد.
بنابراین اگر شخصی فقط برای «ثبت رایگان کسب‌وکار در Google Business Profile» از شما هزینه می‌خواهد، باید مشخص کند دقیقاً بابت چه خدمت اضافه‌ای هزینه دریافت می‌کند.
ممکن است خدماتی مانند مدیریت پروفایل، تولید محتوا، عکاسی، سئو محلی یا پشتیبانی هزینه داشته باشند؛ اما خود ایجاد یا Claim کردن پروفایل طبق راهنمای رسمی گوگل رایگان است.
آیا ثبت در گوگل مپ باعث می‌شود رتبه اول گوگل شویم؟
خیر.
ثبت کسب‌وکار در Google Maps یا ایجاد Business Profile تضمین نمی‌کند که کسب‌وکار شما رتبه اول نتایج جستجو را بگیرد.
این دو موضوع را از هم جدا کنید:
ثبت و مدیریت کسب‌وکار
و
رتبه گرفتن در نتایج جستجو
پروفایل کسب‌وکار به شما امکان مدیریت اطلاعات کسب‌وکار را می‌دهد، اما رتبه‌بندی نتایج جستجو تابع عوامل مختلفی است.
بنابراین اگر سایتی را با وعده «ثبت در گوگل مپ = رتبه اول گوگل» تبلیغ می‌کنند، باید نسبت به چنین وعده‌ای محتاط باشید.
چرا کسب‌وکار من در گوگل مپ پیدا نمی‌شود؟
چند حالت مختلف ممکن است وجود داشته باشد.
ممکن است کسب‌وکار هنوز اضافه نشده باشد.
ممکن است پروفایل وجود داشته باشد اما هنوز تأیید یا مدیریت نشده باشد.
ممکن است اطلاعات کسب‌وکار اشتباه باشد.
ممکن است نام یا دسته‌بندی مناسبی انتخاب نشده باشد.
همچنین ممکن است گوگل نیاز به بررسی بیشتر اطلاعات داشته باشد.
بنابراین ابتدا نام دقیق کسب‌وکار، شهر و آدرس را جستجو کنید و ببینید آیا پروفایلی از قبل وجود دارد یا خیر.
چرا آدرس کسب‌وکار در گوگل اشتباه نمایش داده می‌شود؟
اگر آدرس اشتباه است، ابتدا بررسی کنید اطلاعات پروفایل شما صحیح باشد.
Google امکان ویرایش آدرس و همچنین تنظیم موقعیت Pin روی نقشه را در شرایط مربوطه فراهم کرده است.
اگر اطلاعات یک کسب‌وکار دیگر اشتباه است و شما مالک آن نیستید، می‌توانید از گزینه‌های مربوط به پیشنهاد ویرایش در Google Maps استفاده کنید.
چه عکس‌هایی برای Google Maps قرار دهیم؟
اگر امکان اضافه کردن عکس به پروفایل کسب‌وکار شما وجود دارد، از تصاویر واقعی و باکیفیت استفاده کنید.
برای مثال:
نمای بیرونی
فضای داخلی
محصولات
نمونه‌کارها
محیط کار
لوگو
تصاویر مرتبط با خدمات
عکس‌ها باید واقعاً مربوط به کسب‌وکار باشند.
هدف این نیست که فقط تعداد زیادی تصویر آپلود کنید؛ هدف این است که مشتری قبل از مراجعه، تصویر واضح‌تری از کسب‌وکار داشته باشد.
آیا اطلاعات گوگل مپ را می‌توان بعداً تغییر داد؟
بله.
یکی از مزیت‌های مدیریت Business Profile این است که اطلاعات کسب‌وکار را می‌توان در ادامه به‌روزرسانی کرد.
برای مثال می‌توانید اطلاعاتی مانند:
آدرس
ساعت کاری
شماره تماس
وب‌سایت
تصاویر
را در شرایط مربوطه تغییر دهید.
اگر کسب‌وکار جابه‌جا شد یا شماره تلفن تغییر کرد، بهتر است اطلاعات آنلاین نیز به‌روز شود.
Google Maps و سایت کسب‌وکار چه ارتباطی با هم دارند؟
این دو ابزار می‌توانند مکمل یکدیگر باشند.
فرض کنید یک سالن زیبایی در Google Maps پیدا می‌شود.
مشتری ابتدا نام سالن، آدرس، شماره تماس و مسیر را می‌بیند.
اگر وب‌سایت نیز داشته باشید، مشتری می‌تواند وارد سایت شود و اطلاعات بیشتری مانند:
خدمات
نمونه‌کارها
قیمت یا توضیحات خدمات
تصاویر
درباره مجموعه
راه‌های تماس
را مشاهده کند.
به همین دلیل، برای یک کسب‌وکار محلی داشتن پروفایل Google و سایت می‌تواند دو بخش متفاوت از حضور آنلاین آن را پوشش دهد.
آیا برای کسب‌وکار کوچک سایت لازم است؟
این موضوع به نیاز کسب‌وکار بستگی دارد.
اگر فقط می‌خواهید مشتری آدرس و شماره تلفن شما را پیدا کند، Google Maps می‌تواند بخش مهمی از این نیاز را پوشش دهد.
اما اگر می‌خواهید خدمات، نمونه‌کار، تصاویر، معرفی کسب‌وکار و اطلاعات تماس را در یک آدرس مستقل ارائه کنید، سایت کاربرد بیشتری پیدا می‌کند.
برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک، یک سایت تک‌صفحه‌ای می‌تواند همین اطلاعات را بدون نیاز به ساختار پیچیده ارائه کند.
چک‌لیست ثبت کسب‌وکار در گوگل مپ
قبل از اینکه کار را تمام‌شده بدانید، این موارد را بررسی کنید:
نام کسب‌وکار صحیح است.
دسته‌بندی مناسبی انتخاب شده است.
آدرس صحیح است.
Pin روی محل درست قرار دارد.
شماره تماس درست است.
ساعت کاری به‌روز است.
وب‌سایت در صورت وجود اضافه شده است.
تصاویر مناسب قرار گرفته‌اند.
پروفایل مربوط به کسب‌وکار خودتان را مدیریت می‌کنید.
پروفایل تکراری ایجاد نکرده‌اید.
جمع‌بندی
ثبت کسب‌وکار در Google Maps یکی از کارهایی است که می‌تواند پیدا کردن یک کسب‌وکار محلی را برای مشتری ساده‌تر کند.
اگر مکان کسب‌وکار شما در نقشه وجود ندارد، می‌توانید مکان جاافتاده را به Google Maps اضافه کنید.
اگر مالک کسب‌وکار هستید، بهتر است علاوه بر آن، Google Business Profile را نیز ایجاد یا Claim و در صورت نیاز تأیید کنید تا بتوانید اطلاعات کسب‌وکار را مدیریت کنید.
نام، آدرس، موقعیت روی نقشه، شماره تماس، ساعت کاری و اطلاعات وب‌سایت را دقیق وارد کنید و هر زمان اطلاعات کسب‌وکار تغییر کرد، آن‌ها را به‌روزرسانی کنید.
در نهایت، Google Maps جای سایت را نمی‌گیرد. Maps برای پیدا کردن مکان و اطلاعات سریع کسب‌وکار بسیار کاربردی است؛ سایت می‌تواند اطلاعات کامل‌تری درباره خدمات و خود کسب‌وکار ارائه کند.
برای یک کسب‌وکار کوچک که هنوز سایت ندارد، ترکیب یک پروفایل کامل در گوگل با یک سایت ساده و حرفه‌ای می‌تواند پایه مناسبی برای حضور آنلاین باشد.
سوالات متداول
چطور کسب‌وکار خود را در گوگل مپ ثبت کنیم؟
اگر مکان کسب‌وکار وجود ندارد، می‌توانید از Google Maps گزینه افزودن مکان جاافتاده را انتخاب کنید. اگر مالک کسب‌وکار هستید، می‌توانید Google Business Profile نیز ایجاد یا Claim کنید.
ثبت کسب‌وکار در گوگل مپ رایگان است؟
ایجاد یا Claim کردن Google Business Profile طبق راهنمای رسمی گوگل رایگان است.
آیا برای ثبت در گوگل مپ به سایت نیاز داریم؟
خیر. داشتن وب‌سایت پیش‌نیاز عمومی ایجاد Business Profile نیست؛ اما می‌توانید وب‌سایت را به پروفایل کسب‌وکار اضافه کنید.
اگر کسب‌وکار قبلاً در گوگل مپ ثبت شده باشد چه کنیم؟
یک مکان جدید و تکراری ایجاد نکنید. ابتدا پروفایل موجود را پیدا کنید و در صورت مالک بودن، برای مدیریت یا Claim کردن آن اقدام کنید.
اگر آدرس کسب‌وکار در گوگل اشتباه باشد چه کنیم؟
اگر مالک پروفایل هستید، می‌توانید اطلاعات آدرس را ویرایش و در صورت نیاز موقعیت Pin را روی نقشه تنظیم کنید.
آیا ثبت در گوگل مپ باعث می‌شود سایت در رتبه اول گوگل قرار بگیرد؟
خیر. ثبت کسب‌وکار در Google Maps یا Business Profile تضمین‌کننده رتبه اول نتایج جستجو نیست.
- نوع مطلب
- راهنما
- تاریخ انتشار
- زمان مطالعه
- ۱۲ دقیقه
کسب‌وکار شما هم در چند دقیقه صاحب وب‌سایت می‌شود
شروع رایگان